Política de privacidad
Actualizado el 26 de octubre de 2026.
Quiénes somos
Canción Presente es responsable de los datos tratados en este sitio. Contacto: contacto@cancionpresente.com.
Qué datos recopilamos
Solo lo que respondes en el cuestionario: para quién es la canción, el nombre de quien la recibe, la ocasión, tus preferencias y la historia. No te pedimos documentos de identidad. Si creas la página de regalo, también guardamos el nombre de quien la envía y el mensaje que escribas.
Para qué los usamos
Para escribir la letra y generar la canción con inteligencia artificial, revisar que el contenido esté permitido, entregarte la canción, hablar contigo sobre tu pedido (si nos diste tu número) y armar la página de regalo. Las respuestas del cuestionario se envían a proveedores de inteligencia artificial, algunos en otros países, solo para esto.
No te pedimos tu número de WhatsApp. Si compartes la página de regalo por WhatsApp, el mensaje sale desde tu propio teléfono.
Novedades
No te enviamos ofertas ni mensajes promocionales. Si algún día lo hacemos, te pediremos tu permiso antes.
Pago
El pago lo procesa Hotmart, que trata tus datos de pago según su propia política de privacidad. No vemos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta; recibimos la confirmación del pago y los datos básicos de la compra.
Cookies y medición
Usamos cookies esenciales para que el sitio funcione y para limitar el número de muestras gratis. Usamos el Píxel de Meta para medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram, y Microsoft Clarity para entender cómo se usa el sitio (mapas de calor y grabaciones de navegación), sin registrar lo que escribes. Puedes bloquear estas cookies en tu navegador.
Con quién compartimos
No vendemos datos. Compartimos lo mínimo necesario con quienes nos ayudan a prestar el servicio: hospedaje y seguridad (Cloudflare), inteligencia artificial (generación de la letra y la canción), Hotmart (pago), Meta y Microsoft (medición). Algunos están en otros países.
Cuánto tiempo los guardamos
Las muestras que no se convirtieron en compra se borran en un plazo de 30 días. La canción comprada y la página de regalo están disponibles durante 30 días después de la compra: descarga tu canción en ese plazo. El registro del pago se guarda durante el plazo que exige la ley. Si aceptaste recibir novedades, tu nombre, tu WhatsApp, el nombre de quien recibe y la fecha se guardan hasta por 13 meses (ver “Novedades y fechas”).
Página de regalo
Tiene una dirección secreta y no aparece en buscadores, pero quien tenga el enlace puede ver la letra y el mensaje, y escuchar y descargar la canción. Compártela solo con quien tú quieras.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@cancionpresente.com. Como no hay registro, envía también el enlace de tu muestra o de tu entrega, para encontrar tu pedido.